Explorer.exe-kaatumisen vianetsintävinkkejä - Winhelponline

Kaatuuuko Explorer uudelleen ja käynnistyykö se aina, kun avaat kansioikkunan tai kun napsautat hiiren kakkospainikkeella tiedostoa tai kansiota? Tässä viestissä kerrotaan, miten voit suorittaa järjestelmällisesti vianetsinnän Resurssienhallinnalle, mikä joskus vaikuttaa vakavasti työnkulkuun.

Kun Explorer-kuori kaatuu, tehtäväpalkki katoaa ja työpöytä pysyy hetken tyhjänä, kun kuori käynnistyy uudelleen. Puhtaassa Windows-asennuksessa tätä ongelmaa ei yleensä esiinny, mutta jos se tapahtuu, kolmannen osapuolen moduuli tai ohjain on todennäköisesti vika useimmissa tapauksissa. Noudata tätä vianetsinnän tarkistusluetteloa ja sinun pitäisi pystyä eristämään perimmäinen syy.

1. Näytä luotettavuushistoria
2. Poista kolmannen osapuolen kuorilaajennukset käytöstä
3. Tarkista ohjauspaneelin kohteet (.CPL)
4. Puhdista käynnistys Windows autorunsin avulla
5. Luo uusi käyttäjätili (testattavaksi)
6. Tyhjennä välimuisti
7. Päivitä laiteohjaimet
8. Vianmäärityksen lisäasetukset

Explorer.exe-kaatumisen vianmääritysvinkkejä

Näytä luotettavuushistoria

Kun kuori kaatuu, se tallentaa kaatumisen syyn sovelluksen tapahtumalokiin, jonka näet Tapahtumienvalvojana ( eventvwr.msc ) tai Ohjauspaneelin Luotettavuus-historiasta.

Napsauta Käynnistä ja kirjoita luotettavuus. Klikkaus Näytä luotettavuushistoria hakutuloksissa. Etsi Luotettavuusvalvonta-ikkunasta Windowsin Resurssienhallinnan merkinnät, jotka on merkitty kriittisiksi ja joissa on punainen X -kuvake - tarkalleen päivämäärä, jolloin kaatuminen tapahtui.

Napsauta Tarkista ratkaisu. Jos olet onnekas, saatat saada suosituksia sinne. Jos siinä lukee 'Ei uusia ratkaisuja löytynyt', kaksoisnapsauta merkintää nähdäksesi, mainitaanko viallinen moduuli (kolmas osapuoli).

Joskus kaatumisen aiheuttanut tarkka moduulin nimi mainitaan, ja siinä tapauksessa liittyvän ohjelmiston poistaminen korjaisi ongelman. Mutta valitettavasti yllä olevassa esimerkissä vikamoduulin nimi mainitaan nimellä ntdll.dll, joka on Windows-ydinmoduuli. Mutta se ei ole syyllinen, vaan taustalla oleva syy, joka on selvitettävä.

Poista kolmannen osapuolen kuorilaajennukset käytöstä

Shell-laajennukset ovat moduuleja, jotka liitetään Exploreriin ja latautuvat jokaisen Explorer.exe-ilmentymän mukana. Huonosti koodattu kolmannen osapuolen kuoren laajennus voi aiheuttaa Explorerin kaatumisen toistuvasti.

Paras tapa rajata ongelman aiheuttava kontekstivalikon käsittelijä (tai mikä tahansa muu kuorilaajennus) on käyttää Nirsoftin ShellExView-ohjelmaa. Voit tehdä niin, katso artikkeli Shell-laajennusten aiheuttama hidas hiiren kakkospainike ja Explorer-kaatumiset .

merkintä: Voit käyttää myös Autorunsia Poista kolmannen osapuolen kuorilaajennukset käytöstä , mutta mieluummin ShellExView tähän tarkoitukseen.

Ohjauspaneelin kohteet (.CPL-tiedostot)

Luettele .CPL-tiedostot System32- ja SysWOW64-hakemistoissa. Vanhentunut tai yhteensopimaton moduuli voi aiheuttaa Explorerin kaatumisen toistuvasti. Tein erätiedoston tuottaaksesi luettelon CPL-tiedostoista System32-, SysWOW64-kansioista sekä ohjauspaneelin nimiavaruuden toteutuksista rekisterissä.

Tulostustiedosto näyttää kaikki järjestelmään rekisteröidyt ohjauspaneelin kohteet, joista kolmannen osapuolen tuotteet voidaan helposti tunnistaa.

[ Ladata] listallcpls.bat (Vetoketju)

Toimittajan huomautus: Näin äskettäin tapauksen, jossa hyvin vanha ODBC-moduuli (koottu vuonna 1995) aiheutti Explorerin toistuvan kaatumisen. Se oli .CPL-tiedosto, joka oli System32-kansiossa, vanhan ohjelman sijoittama. ProcMon-loki osoitti Explorerin kaatuvan toistuvasti joka kerta, kun se yritti ladata moduulia. Tämä tapahtui syklisessä silmukassa. .CPL-tiedoston tyhjentäminen korjasi ongelman välittömästi.

Jos kolmannen osapuolen ohjauspaneelin kohteita ei ole tai niiden poistaminen ei auta, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Puhdista käynnistys Windows

Explorer lataa kolmannen osapuolen ohjelmien lisäämät moduulit kuoren laajennusten tai DLL-injektioiden kautta. Poista kaikki kolmannen osapuolen moduulit lataamasta Resurssienhallinnassa ohjeiden mukaisesti Puhdas käynnistys opas. Tätä menetelmää käyttämällä kaikki kolmannen osapuolen kuorilaajennukset, palvelut ja käynnistysohjelmat poistetaan käytöstä ja selkeä Explorer-kuoren ilmentymä ladataan.

Jos ongelmaa ei esiinny puhtaassa käynnistystilassa, seuraava tehtävä on selvittää, mikä käytöstä poistetuista kohteista aiheutti kaatumisen. Saatat joutua käynnistämään Windowsin uudelleen useita kertoja testaamiseksi.

Katso lisätietoja Puhdista käynnistyksen vianmääritys automaattisen käynnistyksen avulla . Jos ongelma esiintyy edelleen puhtaassa käynnistystilassa, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Luo uusi käyttäjätili

Luo uusi käyttäjätili ja testaa, esiintyykö ongelma uudessa profiilissa. Ota riittävästi aikaa testata (vähintään 15-30 minuuttia) uudella profiililla, varsinkin jos alkuperäinen numero on 'ajoittainen'. Jos kaikki toimii hyvin uudessa käyttäjäprofiilissa, ongelman voivat aiheuttaa alkuperäisen käyttäjäprofiilin vioittuneet välimuistitiedostot (kuvake, pikkukuva, pikahaku jne.).

Tyhjennä välimuisti

Tee puhdistustöitä alkuperäisessä profiilissasi:

1. Tyhjennä ja rakenna kuvakevälimuisti Windowsissa
2. Tyhjennä pikkukuva- ja välimuistitiedostot levyn uudelleenjärjestämisen avulla
3. Nollaa kansionäkymän asetukset kokonaan

Päivitä ohjaimet

Tarkista päivitetyt ohjaimet laitteistolle, etenkin näytönohjaimelle. Jos käytät mukautettua skaalausta, kokeile palata takaisin oletusarvoon. Windows 10: ssä ilmoitettiin ongelmasta, jossa Explorer kaatui toistuvasti, kun skaalaus oli asetettu 175 prosenttiin tai korkeammalle tietyissä kokoonpanoissa.

Vianmäärityksen lisäasetukset

Jos kaikki muu epäonnistuu, tässä ovat vaihtoehdot (ei tietyssä järjestyksessä):

1. Suorita Process Monitor, käynnistä jäljitys, toista ongelma ja tallenna se a .PML loki tiedosto. Vetoketju ja lähetä se ystävälle, joka voi auttaa. Tarkista Prosessin seuranta oppaat .
2. Suorita perusteellinen haittaohjelmien tarkistus. Aloita Malwarebytes-haittaohjelmien torjunnasta ja roskapostin poistotyökalusta. Jos löydät jotain epäilyttävää tai työkalu ei pysty poistamaan tartuntaa, rekisteröidy tunnetulla haittaohjelmien poisto -foorumilla ja kysy asiantuntijalta neuvoja.
3. Lähetä ongelmasi Windows-foorumiin mainitsemalla yksityiskohtaisesti, mitä olet aiemmin kokeillut. Jos joku voi auttaa Explorerin kaatopaikan virheenkorjauksessa, syy voidaan selvittää helposti.
4. Harkitse Windowsin palauttamista tai suorita korjausasennus. Varmista, että varmuuskopioit tietosi ensin, riippumatta siitä, minkä korjaustavan avulla voit asentaa käyttöjärjestelmän uudelleen.

Toivottavasti tämä opas auttaa.

Yksi pieni pyyntö: Jos pidit tästä viestistä, jaa tämä?

• Kiinnittää sen!
• Jaa se suosikki blogiisi + Facebookiin, Reddit
• Twiitti se!