Roblox on suosittu online-pelikeskus, johon monet käyttäjät ovat riippuvaisia. Koska se on suosittu maailmanlaajuisesti, tili on suuri hakkeroinnin mahdollisuus. Siksi Roblox tarjoaa 2-vaiheisen vahvistuksen tällaisten tilanteiden välttämiseksi. Entä jos et saa 2-vaiheisen vahvistuksen sähköpostiviestiä? Selvitetään sitä tässä viestissä.
Vianetsintäopas 2-vaiheisen vahvistuksen sähköpostin vastaanottamatta jättämiseen
Jos käyttäjä ei saa vahvistussähköpostia, älä ole huolissasi, kuten joskus tapahtuu. Yritä vain toteuttaa seuraavat ratkaisut:
1. Tarkista sähköposti
Ensimmäinen ratkaisu, jonka voit tehdä, on tarkistaa sähköpostiosoite. Jos käytössäsi on useita sähköpostiosoitteita, varmista, että kyseinen tili on linkitetty samaan syöttämääsi sähköpostiosoitteeseen.
2. Tarkista roskapostit
Toiseksi, jos oikea sähköposti on linkitetty tiliisi, tarkista sähköpostiosoitteesi roskapostikansiot. Jos viesti on roskapostikansiossa, suodata sähköposti ja merkitse se ei-roskapostiksi välttääksesi tämän tilanteen tulevaisuudessa.
3. Käytä Lähetä koodi uudelleen
Kolmas mahdollinen ratkaisu, jonka voit tehdä, on lähettää koodi uudelleen sähköpostiisi. Käytä tätä tarkoitusta varten kirjautumisnäytön 'Lähetä koodi uudelleen' -vaihtoehtoa ja tarkista sähköposti uudelleen.
4. Ota yhteyttä Roblox-tukeen
Jos yllä olevat ratkaisut eivät toimi, viimeinen vaihtoehto on ottaa yhteyttä Roblox-asiakastuki . Siirry heidän sivustolleen, anna tietosi, kuvaile kohtaamasi ongelmaa ja lähetä raportti.
Johtopäätös
Jos käyttäjä ei saa 2-vaiheisen vahvistuksen sähköpostiviestiä, tarkista ensin, että käytössä on oikea sähköpostiosoite. Toiseksi, tarkista sähköpostin roskapostikansiot ja tarkista, onko se siellä. Kolmanneksi yritä lähettää koodi uudelleen ja tarkista sähköposti uudelleen. Lopuksi ota yhteyttä Roblox-tuki ja kuvaile heille ongelmaasi.