Windowsin mukana toimitettu ongelman vaiheiden tallennin (PSR.EXE) on hieno työkalu ongelman toistamisen tallentamiseksi tietokoneeseen. Jos saat epäselvän virheen suoritettaessa tiettyjä toimintoja ohjelmassa tai missä tahansa Windowsissa ja haluat kaapata vaiheet niiden lähettämiseksi teknisen tuen ihmisille, PSR on tarvitsemasi työkalu.
Tämä työkalu sisältyy Windows 7-, 8- ja Windows 10 -käyttöjärjestelmiin.
PSR ei vain sieppaa kuvakaappauksia, mutta myös käyttämäsi tarkat vaiheet, jotka aiheuttivat virheen tai ongelman. Siepatut tiedot tallennetaan MHTML-asiakirjaan, joka on suljettu zip-tiedostoon, yhdessä kuvakaappauskuvien kanssa, jotka on upotettu MHTML-tiedostoon base64-koodauksessa. Voit lähettää zip-tiedoston jollekin muulle, joka voi auttaa sinua korjaamaan ongelman. Apuohjelma näyttää tältä:
Näyttökuva PSR: stä Windows 7: ssä
Näyttökuva PSR: stä Windows 10: ssä. Sitä kutsutaan nyt '' Steps Recorderiksi '' eikä '' Problem Steps Recorderiksi ''.
Tallennusongelmien vaiheet
Napsauta Käynnistä, kirjoita PSR.EXE ja paina ENTER. Tämä käynnistää Problem Steps Recorder- tai Steps Recorder -toiminnon.
Klikkaa Aloita tallennus -painiketta ja jatka ohjeita ongelman / virheen toistamiseksi. Voit myös lisätä kommentteja silloin tällöin napsauttamalla Lisää kommentti -painiketta. Kun olet valmis, napsauta Lopeta tallennus -painiketta. Mainitse tulostetiedoston nimi ja tallenna tiedosto.
Esimerkkiraportti
asetukset
Voit muuttaa seuraavia ongelman vaiheiden tallennimen asetuksia:
Yksi pieni pyyntö: Jos pidit tästä viestistä, jaa tämä?
Yksi 'pieni' osuutesi sinulta auttaisi vakavasti paljon tämän blogin kasvussa. Hyviä ehdotuksia:- Kiinnittää sen!
- Jaa se suosikki blogiisi + Facebookiin, Reddit
- Twiitti se!
| Lähtöpaikka | Tallentamiesi tiedostojen löytämisen helpottamiseksi napsauta Selaa-painiketta ja aseta oletussijainti ongelman vaiheiden tallennintiedostoille. |
| Ota kuvakaappaus käyttöön | Jos et halua kaapata näyttökuvia napsautustietojen kanssa, valitse Ei. Tämä voi olla harkinta, jos otat näyttökuvia ohjelmasta, joka sisältää henkilökohtaisia tietoja, kuten tiliotteita, ja jaat näytön laukauksia jonkun toisen kanssa. |
| Viimeksi tallennettujen kuvakaappausten määrä | Vaikka oletusarvo on 25 näyttöä, voit lisätä tai vähentää näyttökuvien määrää. Ongelma Vaiheet Tallennin tallentaa vain näyttökuvien oletusmäärän. Esimerkiksi, jos otit 30 näyttökuvaa tallennuksen aikana, mutta oletusarvona oli vain 25 näyttökuvaa, menetät viisi ensimmäistä näyttökuvaa. Tässä tapauksessa haluat lisätä oletusnäyttöjen määrää. |